AVISO DE VIOLACIÓN DE DATOS

Fecha: 07/07/25

Lamentamos informarle sobre un evento de privacidad que afectó a nuestro proveedor, Episource, LLC (“Episource” o “Ellos”). Episource trabaja con planes de salud, incluido Peach State Health Plan. Este evento puede haber afectado sus datos.

Qué pasó
El 6 de febrero de 2025, Episource detectó una actividad inusual en su sistema de cómputo. Ellos tomaron medidas rápidamente para detener la actividad. Empezaron a investigar de inmediato y contrataron a un equipo especial para que les ayudara. También llamaron a las autoridades correspondientes. Apagaron nuestros sistemas de cómputo para ayudar a proteger los planes de salud con los que trabajamos y a sus afiliados.

Episource se enteró de que un delincuente pudo ver y hacer copias de algunos datos alojados en su sistema de cómputo. Esto sucedió entre el 27 de enero de 2025 y el 6 de febrero de 2025.

Qué información estuvo implicada
Primero informaron de este suceso a los planes de salud con los que trabajan el 7 de febrero de 2025. A partir del 22 de abril de 2025, empezaron a notificar a los planes de salud qué datos podían haber estado implicados. Los datos que pudieron haber sido vistos y tomados pudieron no haber sido los mismos para todos e incluyen información de contacto (como nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico), fecha de nacimiento, además de uno o más de los siguientes:

Datos del seguro de salud (como planes/pólizas de salud, compañías de seguros, números de identificación de afiliación/grupo y números de identificación de pagador de Medicaid-Medicare-gobierno).
Datos de salud (como números de historiales médicos, médicos, diagnósticos, medicamentos, resultados de pruebas, imágenes, atención y tratamiento).
Otros datos personales (como número del Seguro Social, número de licencia de conducir o de identificación estatal u otro número de identificación).

Lo que Episource está haciendo
Episource tomó muchas medidas para mitigar y ayudar a prevenir que eventos como éste vuelvan a ocurrir. Investigaron y llamaron a las autoridades correspondientes. También están haciendo que nuestros sistemas de cómputo estén más protegidos incluso que antes.

Lo que usted puede hacer
Revise cuidadosamente los estados de cuenta que le envían sus proveedores de atención de la salud, compañía de seguros e instituciones financieras para asegurarse de que toda la actividad de su cuenta sea válida. Notifique sin demora cualquier cargo dudoso al proveedor o a la compañía con la que mantiene la cuenta.

Qué hacer si tiene preguntas
Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor llame gratis a Episource al (877) 786-0549, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. hora del Centro. Lamentamos cualquier preocupación que este evento pueda causar.

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